Cómo ampliar su círculo de confianza con sus clientes
Pocas cosas en la vida son tan estresantes como comprar y vender una casa. Como agente de bienes raíces, acompaña a los clientes a través de altibajos emocionales, a menudo todo en un día.
Usted hace lo que sea necesario para que su viaje hacia el cierre sea lo más sencillo posible. Pero la verdad es que no tienes control sobre cada paso. Otras personas están involucradas en el negocio de la vivienda de sus clientes. Y una experiencia frustrante puede hacer que se sientan desanimados por todo el proceso.
Hay mucho que puedes hacer, ¿verdad?
No necesariamente.
Un cuento de dos caballos.
En EntreLeadership, Dave cuenta una historia sobre los caballos de tiro belgas.
Por sí solo, un solo caballo de tiro belga puede tirar la friolera de 8.000 libras. Dos caballos que nunca se han conocido pueden transportar entre 20 000 y 24 000 libras cuando forman equipo. Sin embargo, entrene a dos caballos juntos y su capacidad de carga aumentará de 30 000 a 32 000 libras, ¡cuatro veces más que un solo caballo!
Ese es el poder de la unidad.
Por supuesto, no es necesario ser un caballo de tiro belga para que la unidad trabaje para usted. También puedes utilizar esta poderosa fuerza para impulsar tu negocio. Así es cómo.
El simple secreto para una venta sin estrés
Sus clientes interactúan con muchos proveedores diferentes en su camino hacia un acuerdo de vivienda. Estos profesionales pueden incluir:
- prestamista hipotecario
- inspector de viviendas
- agente de seguros
- preparador de casa
- Contratista de obras
- personal de mantenimiento
- exterminador
- Profesional de limpieza
Algunas de estas personas antepondrán el servicio a las ventas. Pero, seamos honestos, algunos no reconocerían un buen servicio aunque les golpeara en la cara.
¿Qué pasaría si pudiera reunir a estas personas para trabajar hacia un objetivo común: brindar un excelente servicio a sus clientes en cada etapa del proceso de compra o venta de una vivienda?
Con alianzas estratégicas, puedes hacerlo.
Alianzas estratégicas para ganar
Las alianzas estratégicas le permiten crear una experiencia positiva y coherente para sus clientes. ¿Cómo? Al establecer una red de proveedores en los que confía para tratar a sus clientes con el mismo cuidado que usted.
La palabra clave aquí es confianza. Todos a bordo deben trabajar juntos para facilitar las cosas al cliente. Si no puedes contar con alguien que vaya más allá cada vez, quedará fuera. El mejor interés del cliente debe ser lo primero, sin excepciones.
Un círculo de confianza bien afinado no puede evitar estimular el crecimiento.
- Forman equipo con superestrellas de la industria y se envían mutuamente las mejores referencias de clientes.
- Todas unen fuerzas para crear un camino fluido hacia el cierre para cada cliente.
- Los clientes impresionan quedandos por toda la experiencia y lo recomiendan a usted (ya sus socios estratégicos) a sus familiares y amigos.
En otras palabras, sirva bien a sus clientes y el negocio seguirá.
¿Busca servir a más personas y hacer crecer su negocio de manera significativa? El programa de proveedores locales respaldados ofrece referencias de calidad basadas en una base de confianza existente. Es la mejor opción después de una recomendación personal. ¡Aplica hoy!
Deja una respuesta