Cómo mostrar gratitud a su equipo
Sólo lleva unos minutos o menos, no cuesta casi nada y aumenta la productividad de su empresa. ¿Qué es esta cosa mágica y mística con tanto poder? Es simplemente decir gracias por un trabajo bien hecho.
Pero como ocurre con casi todas las grandes cosas, hay un problema. En este caso, mostrar tu agradecimiento requiere un poco de habilidad. Si lo hace mal, puede causar más daño que bien. Pero antes de hacer voto de silencio y no volver a mostrar gratitud nunca más, sigue leyendo. Porque a continuación se enumeran algunos consejos rápidos sobre el arte de decir gracias.
1. Conozca a su equipo
La forma en que muestres tu gratitud depende de la persona que recibe el elogio. Aunque reconocer a alguien frente a su familia o compañeros es increíblemente poderoso, hacer que un introvertido se levante frente a toda la compañía hará que quiera acurrucarse en una bola de mortificación. Anímelos a decir algunas palabras después de haberlos avergonzado y haber empeorado aún más la situación. No es que no puedas decir algo agradable sobre una persona tímida ante un grupo grande de personas; simplemente no quiero actuar.
Para una persona sociable, ocurre lo contrario. En su caso, cuanto más grandes y fuertes sean los elogios, mejor. Dales tiempo para dar un discurso y estarán encantados.
Tome una página de uno de nuestros libros favoritos, Los cinco lenguajes del amor y la apreciación en el lugar de trabajo, de Gary Chapman y Paul White. Cada miembro del equipo habla uno. Para conectarse mejor, descubra cuáles les habla para demostrarles que se preocupan. Los idiomas incluyen:
- Palabras de afirmación: utilice palabras para comunicar su agradecimiento. Pueden ser escritos o hablados.
- Tiempo de calidad: un poco de tiempo individual centrado en ellos puede ser de gran ayuda para un miembro del equipo que habla este idioma.
- Regalos tangibles: Para estos miembros del equipo, un regalo lo dice todo. Sin embargo, recuerda que no tienes que gastar mucho dinero para mostrar tu agradecimiento. Te sorprenderá saber cuántos miembros de tu equipo se entusiasmarán con una camiseta, una tarjeta de Starbucks o entradas para el cine.
- Actos de servicio: estos miembros del equipo se sienten apreciados cuando alguien se ofrece a ayudarlos.
- Toque físico: Sí, lo sabemos. Esto suena espeluznante o como una demanda a punto de suceder, pero no tiene por qué serlo. Piense en una presión de manos rápida, una palmada en la espalda, un choque de puños o un choque de manos.
2. Mar genuino
Introvertido, extrovertido, en el medio del camino. No importa con qué tipo de personalidad estés tratando, si no eres sincero en tus elogios, no vale mucho. Lo último que quieres hacer es destruir una conexión con la adulación barata.
Busque oportunidades para descubrir a las personas haciendo algo bien y presumir de ello. Y eso no puede suceder si nunca te levantas de detrás de tu escritorio. Camine, conozca a su equipo y conéctese con ellos. Cada persona de su equipo debería escuchar sus palabras positivas.
3. Envía una nota de agradecimiento
Nunca subestimes el poder de la palabra escrita. Adquiera el hábito de descubrir a su equipo haciendo algo bien y envíeles una tarjeta de agradecimiento. Te sorprenderá saber cuántos miembros del equipo no solo guardarán estas notas rápidas sino que también las colgarán en un lugar de honor.
Calendario 30 minutos cada semana para escribir notas reconociendo a los miembros individuales del equipo. Y no importa lo ocupado que esté, cumpla con el horario. El retorno de la inversión bien vale la pena. Anime a sus líderes a hacer lo mismo. En la empresa de Dave, él proporciona material de oficina personal en relevo a sus líderes para asegurarse de que muestren, por escrito, su aprecio a sus equipos.
4. Hacer público
Los compañeros de los miembros de su equipo son importantes para ellos. Y el reconocimiento frente a sus colegas y amigos es algo poderoso. Imagínese darle un premio a uno de ellos frente a todo su equipo. ¿Qué tan bien se sentirán? Para lograr una eficacia aún mayor, presuma de ellos frente a alguien que les importa, como su cónyuge o uno de sus padres. En tan sólo unas pocas palabras, ocurre la magia. Observe a todos, desde los miembros más nuevos de su equipo hasta los veteranos más experimentados y veteranos.
Cada negocio pasa por cinco etapas distintas. Descubra en qué etapa se encuentra su negocio con nuestra evaluación gratuita.
Para un miembro más joven del personal, escriba a sus padres y hágales saber cómo y por qué su hijo es maravilloso y agradézcales por ser excelentes padres. Uno de los líderes de Dave incluso envió flores a la esposa de un miembro del equipo, elogió a su esposo y le dijo lo contento que estaba de trabajar con su esposo. Magia pura.
Tu actitud de gratitud le mostrará a tu equipo que realmente te preocupas y que son valorados. Una vez que saben esto, inspirarlos requiere poco esfuerzo porque creen que usted valora lo que aportan todos los días.
Puede obtener más información sobre cómo reconocer a su equipo y construir una cultura más sólida escuchando The EntreLeadership Podcast. Escuchará a los principales expertos en liderazgo y crecimiento personal de la actualidad que lo desafiarán, inspirarán y motivarán a ir más allá del status quo.
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