Desarrollo de marca: lo que tienen todas las grandes marcas
Una marca no es sólo algo para agencias de publicidad o empresas de marketing, y es más que colores, logotipos y gráficos. ¡Su marca es la apariencia, el tono y la sensación que un cliente experimentará cuando interactúe con su negocio!
Por ejemplo, Target, Walmart y Starbucks son empresas diferentes que te dan una sensación muy distinta cuando piensas en ellas. Y eso no es un accidente: es muy intencional. Cada una de esas marcas ha definido quiénes son y de qué se trata, y cada una tiene lo que se conoce como una fuerte identidad de marca.
¿Qué es la identidad de marca?
Una identidad de marca es el resultado de todos los elementos de la marca trabajando juntos para crear un mensaje e impresión cohesivos, claros y consistentes. Piense en los elementos de la marca como piezas de un rompecabezas, como fuentes, colores, logotipos, fotografías, un eslogan, un nombre, etc. Cuando esas piezas encajan y funcionan juntas, crean una imagen clara de su marca: un rompecabezas terminado.
Pasos para el desarrollo de la marca
Comience con su declaración de misión.
Cuando piense en la identidad de su marca, concéntrese primero en quién es usted. Más específicamente, piense en su declaración de misión y propuesta de valor. Si no tiene una declaración de misión, ahora es un buen momento para escribir una.
Una declaración de misión no tiene por qué ser sofisticada, complicada o larga. Para que sea eficaz, debe ser todo lo contrario: simple, claro y conciso. Google tiene una gran declaración de misión: la misión de Google es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. Cuando lees eso, entiendes inmediatamente de qué se tratan. Y como poderoso testimonio de Google, el motor de búsqueda más grande del mundo, realmente lo hacen. Google se mantiene fiel a su misión y esa es una de las muchas razones por las que la empresa tiene éxito.
Ramsey Solutions es otra marca sólida que se mantiene fiel a su misión. Desde que Dave Ramsey creó la empresa en 1992, ha tenido la misma declaración de misión (con solo algunos ajustes): Brindamos educación y empoderamiento con sentido común y base bíblica que brinda ESPERANZA a todos en todos los ámbitos de la vida.
Verá, sus sueños cambian, su visión evoluciona y las metas que lo impulsan ciertamente se ajustan para satisfacer sus necesidades, pero su declaración de misión generalmente permanece fija.
Piense en su declaración de misión como una barandilla o un marcador de fuera de los límites. Cuando conoce los límites de su negocio, el proceso de toma de decisiones se vuelve mucho más fácil. Su declaración de misión se convierte en un filtro por el que ejecuta todas sus opciones de marca. Le ayuda a decidir qué palabras, colores, imágenes y plataformas son adecuadas para su negocio y cuáles no.
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