No crea las mentiras: 5 mitos sobre lo que pueden hacer los cobradores de deudas
¿Recuerdas tu primer día en una nueva escuela? Probablemente tenías todo tipo de preguntas sobre cuáles eran las reglas, o tal vez te preocupaba decirle algo incorrecto a la persona equivocada.
Cuando tienes una deuda que entra en cobranza, puede parecer el primer día de clases. No sabes qué decir ni qué te puede decir un coleccionista. Si se enfrenta a llamadas de cobro, mantenga la cabeza y no entre en pánico. Los coleccionistas a veces mienten para intentar asustarte. Éstos son algunos de los mitos más populares sobre el trato con coleccionistas y las verdades detrás de ellos.
Mito : Los coleccionistas pueden llamarte cuando quieran.
Verdad : La ley federal restringe las horas en las que un cobrador puede llamar.
De acuerdo con la Ley federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA), un cobrador solo puede llamarlo entre las 8 am y las 9 pm en su zona horaria. Si lo llaman exigiendo dinero en medio de la noche o antes del desayuno, eso es una violación de la ley federal . Tome nota de la fecha y hora de la llamada y el nombre de la persona que llama. Dígale al cobrador que está infringiendo la ley al llamarlo tan temprano o tarde y luego cuelgue.
Mito : Los cobradores pueden llamar a sus familiares para obligarlo a pagar.
Verdad : Es posible que llamen a sus seres queridos, pero no pueden revelar nada sobre el motivo por el que llaman.
Llamar a tus padres, hermanos o amigos es simplemente una medida para avergonzarte. Es legal, pero si el cobrador menciona algo sobre su deuda, está infringiendo la ley al revelar información financiera privada. Lo único que el cobrador puede decir legalmente es: “Dígale que llame a (nombre) al (número)”.
Mito : Los cobradores pueden llamarte al trabajo.
Verdad : No si les dices que no pueden.
Nuevamente, la FDCPA dice que es ilegal que un cobrador lo llame al trabajo si usted les notifica que no deben hacerlo . Cuando lo hacen (ya que algunos coleccionistas infringen más leyes que Bernie Madoff), intentan avergonzarte delante de tu jefe y compañeros de trabajo de la misma manera que lo hacen con tu familia y amigos. Si recibe llamadas en el trabajo y desea cubrir sus necesidades, envíe una carta certificada a la empresa de cobranzas, con acuse de recibo, indicando que no pueden llamarlo al trabajo. Esto le da prueba de que se les ha notificado que no lo llamen. Puede usarlo en su contra si decide denunciarlos ante la Comisión Federal de Comercio.
Mito : Los cobradores pueden embargar su salario si no paga.
Verdad : una agencia de cobranza solo puede embargar su salario después de que lo demandan y se dicta sentencia.
Si los coleccionistas hicieran faroles con más frecuencia, aparecerían en la Serie Mundial de Póquer. Una de las afirmaciones más populares que hacen es que tomarán su próximo cheque de pago antes de que usted lo reciba. Pero el único momento en que pueden embargar los salarios es después de haberlo demandado (lo que sólo ocurre después de meses y meses de falta de pago) y haber ganado la sentencia. No se deje engañar pensando que de alguna manera pueden acceder a la nómina de la empresa. La única excepción a esto son los préstamos y deudas federales para estudiantes.
Mito : Si no pagas, irás a la cárcel.
Verdad : Ah, no.
Podrías ir a la cárcel, si vivieras en el siglo XIX. Pero en Estados Unidos ya no existen cárceles para deudores. Un cobrador que lo amenaza con cargos penales y pena de cárcel será mejor que no grabe la conversación, porque ese tipo de amenaza se llama extorsión.
¿Qué puedo hacer en el futuro?
Cuanto más sepa sobre cómo piensan (y fanfarronean) los coleccionistas, menos intimidantes serán. Cuanto más conozca sus derechos, más confianza tendrá al trabajar con ellos.
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Si un cobrador de deudas lo está tratando incorrectamente y las leyes no lo detienen, permítanos pelear esta batalla por usted para que pueda volver a lo básico para pagar sus facturas y deudas. Una vez hecho esto, la vida será tan dulce como el último día de clases.
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