¿Qué es la dirección en el sector inmobiliario?

¿Alguna vez te has preguntado por qué un agente de bienes raíces no respondería directamente una de tus preguntas? ¿Cuáles son las mejores escuelas de esta ciudad? o ¿ Es seguro este vecindario? puede parecer bastante simple de abordar. Pero si su agente de bienes raíces no le da una respuesta directa, puede que no signifique que, después de todo, sea un copo de maíz. De hecho, es probable que estén tratando de evitar la manipulación en el sector inmobiliario.

¿Qué es la dirección en el sector inmobiliario?

La dirección de bienes raíces se produce cuando un agente de bienes raíces influye en las decisiones de un cliente basándose en una de las características descritas en la Ley de Vivienda Justa: aspectos como raza, religión, género, discapacidad, estado familiar o nacionalidad. ¹ Generalmente se piensa que esto afecta a los compradores de viviendas con más frecuencia que a los vendedores, ya que un agente podría guiarlos o “dirigirlos” hacia o desde ciertas comunidades basándose en prejuicios. Pero un vendedor también podría ser “inducido” a considerar ofertas o compradores potenciales debido también a su sesgo.

Básicamente, si un agente, debido a su sesgo, asume lo que un comprador o vendedor quiere o no sirve a los clientes por igual, está en la zona de peligro. Esto se debe a que la manipulación en bienes raíces es (lo adivinaste) ilegal en los EE. UU., y por una buena razón.

¿Por qué es ilegal la gestión inmobiliaria?

Saquen sus lápices, clase: es hora de una lección de historia. Regrese a una época en la que los derechos civiles, el rock ‘n’ roll y cada movimiento de Audrey Hepburn eran la comidilla de la ciudad: la década de 1960. En 1964 se aprobó la Ley de Derechos Civiles, pero los grupos minoritarios a menudo todavía no eran bienvenidos o no podían comprar casas y vivir en ciertas áreas debido a prácticas discriminatorias. ²

Entonces, cuatro años después, en 1968, se aprobó una Ley de Derechos Civiles de seguimiento, incluido el muy importante Título VIII, también conocido como Ley de Vivienda Justa. La Ley de Vivienda Justa prohibía específicamente la discriminación en la venta, el alquiler y la financiación de viviendas por motivos de raza, religión, origen nacional, sexo, discapacidad y situación familiar, que incluye la gestión inmobiliaria. ³ Hoy en día, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) hace cumplir la Ley de Vivienda Justa para inquilinos, compradores y vendedores de viviendas y personas que obtienen hipotecas. ⁴

De qué no puede hablar su agente de bienes raíces

Algunas decisiones en el sector inmobiliario son tan claras como el agua. Los ejemplos de señales de alerta incluyen:

• Suponiendo que los clientes quieran comprar en un vecindario con gente en su mayoría de su misma religión o raza.
• Redirigir a un comprador de un área a otra con “mejores escuelas”
• Mostrar únicamente ciertas propiedades a una mujer soltera en función de su capacidad percibida para administrarlas.

Estos son ejemplos bastante obvios, pero la dirección inmobiliaria no siempre es algo claro. Incluso si su agente de bienes raíces comparte una opinión informal sobre un área, podría violar una ley. Por eso los buenos agentes inmobiliarios pensarán antes de hablar y evitarán responder determinadas preguntas. Estos son algunos de los temas más comunes que probablemente querrás aprender como comprador de vivienda, pero que tu agente mantendrá bajo estricto control:

• Tasa de criminalidad: es totalmente normal preguntarse sobre la tasa de criminalidad en un área con la que no está familiarizado. Sin embargo, dependiendo de cómo se hable del tema, las estadísticas de delincuencia podrían caer en un territorio blando según la Ley de Vivienda Justa. ⁵ En lugar de responder preguntas sobre delitos directamente, su agente puede indicarle recursos de registros públicos, como el sitio web del gobierno local o la aplicación Neighbors, donde puede comprobarlo usted mismo.
• Sistemas escolares: sabemos que usted quiere un estudiante de tercer año en la mejor y más brillante escuela que existe, pero su agente de bienes raíces no será de mucha ayuda para identificarlo. Los agentes no pueden hablar de la reputación de un sistema escolar, pero pueden hablar de información pública como resultados de exámenes o programas que tiene una escuela. Investigue un poco para determinar qué escuela es adecuada para su hijo y programe un recorrido. Incluso si una escuela parece prometedora en línea, no sabrás cómo es hasta que la visites en persona.
• Demografía del vecindario: digamos que está cerca de jubilarse y busca una comunidad que no esté compuesta principalmente por familias jóvenes. No hay nada de malo en eso, pero un agente de bienes raíces no podría decirle que un determinado vecindario “no es adecuado para alguien de su edad”. Por suerte, no es difícil saber cómo son las personas que viven en una zona. Haga una visita al vecindario que le interesa y pregunte a los residentes sobre la vida allí. O únete a grupos de Facebook del vecindario para ver cómo es la gente. Si eso te ayuda a identificar un lugar con otros propietarios de tu edad, ¡genial! Informe a su agente de bienes raíces que le gustaría concentrarse allí.
• Lugares de culto: los agentes inmobiliarios pueden proporcionarle una lista de lugares de culto, pero eso es todo, ya que la Ley de Vivienda Justa cubre a personas en categorías protegidas como la religión. Si es imprescindible vivir en un lugar de culto de confianza, un buen primer paso podría ser preguntar a los líderes de su lugar de culto actual si tienen alguna conexión en el lugar al que se muda.

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